HR-аналитика — работа с данными о людях: сколько стоит найм, где растёт текучесть, как переработки связаны с абсентеизмом. Это не отчётность для руководства, а способ отвечать на вопросы, ответы на которые иначе даются интуитивно.
С чего она на самом деле начинается
Не с дашбордов, а с достоверных первичных данных. Табель, заполненный по графику, даёт нулевой абсентеизм и ровные переработки — и любая аналитика на нём будет описывать план, а не реальность. Поэтому первый шаг всегда один: фактические отметки времени и кадровые события, зафиксированные в момент, когда они произошли.
Второе условие — сравнимость. Показатель без разреза и без истории не даёт решения: 12% текучести не значат ничего, а 12% против 7% в прошлом квартале и 30% в двух точках из двадцати — уже конкретный разговор о конкретных филиалах.
Метрики, с которых стоит начать
Начинать имеет смысл не с полного набора, а с нескольких показателей, которые связаны между собой и объясняют друг друга.
- Текучесть, отдельно по новичкам и по подразделениям, — вместе со стоимостью замены.
- Абсентеизм и переработки по точкам: обычно это две стороны одной проблемы с графиком.
- Time to hire и конверсия воронки: цена открытой вакансии считается через переработки, которыми она закрывается.
- Доля ФОТ в выручке точки — показатель, который связывает HR-данные с экономикой бизнеса.
Как это устроено в Verifix
В Verifix аналитика не отдельный модуль, а следствие того, что учёт ведётся в одной системе: отметки времени, табель, начисления, кадровые события, KPI и результаты обучения лежат в одном контуре и уже связаны между собой.
Поэтому разрезы по точкам, отделам и периодам получаются без ручного сведения таблиц, а показатели можно читать вместе: рост переработок в филиале виден рядом с его текучестью и абсентеизмом за тот же месяц.
Коротко
HR-аналитика начинается не с дашборда, а с достоверного табеля. На данных, введённых по графику, любая аналитика описывает план, а не реальность.