Воронка найма — это модель процесса подбора: сколько кандидатов вошло на каждом этапе и сколько дошло до следующего. Она нужна не для отчётности, а чтобы отвечать на один вопрос — где именно теряются люди, которых вы уже привлекли.
Как читать воронку
Абсолютные числа почти ничего не говорят: сто откликов на вакансию продавца — это норма, а на вакансию главного инженера — аномалия. Смысл появляется в конверсии между этапами и в сравнении с собственной историей по этой же роли.
Узкое место почти всегда в одном из трёх мест: до скрининга (не тот канал и не те кандидаты), между скринингом и собеседованием у руководителя (долго ждут ответа и уходят), между оффером и выходом (условия не совпали с ожиданиями). Каждое лечится по-своему, и без цифр их путают.
Что стоит смотреть по каждому этапу
Минимальный набор показателей, который делает воронку полезной, а не декоративной.
- Конверсия перехода: доля кандидатов, прошедших на следующий этап. Резкое падение на одном переходе — там и проблема.
- Время на этапе: сколько кандидат ждёт решения. На линейных вакансиях сутки промедления стоят дороже любого улучшения текста вакансии.
- Источник кандидата: конверсию считают по каналам отдельно, иначе хороший канал усредняется плохим.
- Причины отказов — с обеих сторон: отказ компании и отказ кандидата означают разные проблемы.
Как это устроено в Verifix
В Verifix Recruit воронка — это канбан, который настраивается под роль: у продавца три этапа, у руководителя пять. Кандидат двигается по доске, и система сама фиксирует дату каждого перехода.
Из этих дат строится отчёт: конверсия по этапам, time to hire и эффективность каналов — без ручного сведения таблиц. Отклики при этом приходят в воронку из работных сайтов и Telegram-бота, поэтому потерянных кандидатов в переписке не остаётся.
Коротко
Воронка полезна не тем, что показывает объём найма, а тем, что показывает единственный этап, улучшение которого действительно даёт людей.