Time to hire — метрика скорости найма. Обычно измеряется от заявки на вакансию до принятого оффера или до фактического выхода. На линейных позициях это один из самых важных показателей: пока вакансия открыта, смены закрываются переработками остальных.
Почему скорость важнее, чем кажется
Открытая вакансия — это не отсутствие расхода, а скрытый расход. Незакрытая смена оплачивается переработкой по повышенной ставке, точка работает с меньшим покрытием, и часть выручки теряется. Сумма этих потерь обычно превышает стоимость самого подбора.
На массовых позициях есть и второй эффект: кандидаты не ждут. Продавец или курьер, откликнувшийся на четыре вакансии, выходит туда, где ему первым ответили. Поэтому на линейном найме компания конкурирует не условиями, а скоростью реакции.
Как измерять правильно
Одна метрика мало что даёт: у неё есть смысл только рядом с точками её замера.
- Определите начало отсчёта заранее: заявка руководителя или публикация вакансии — цифры получатся разные.
- Считайте отдельно time to fill (до выхода) и time to hire (до принятого оффера): их разница показывает, сколько занимает оформление.
- Смотрите время по этапам, а не только итог: обычно вся задержка сидит в одном переходе, чаще всего в ожидании собеседования у руководителя.
- Считайте медиану, а не среднее: одна долгая редкая вакансия смещает среднее и скрывает нормальный поток.
Как это устроено в Verifix
В Verifix Recruit каждый переход кандидата по воронке имеет дату, поэтому time to hire и время на каждом этапе считаются автоматически, а не восстанавливаются по переписке.
Оформление тоже ускоряется: принятый оффер сразу переходит в генерацию документов в E-Docs с подписанием ЭЦП, и разрыв между «согласились» и «вышел» перестаёт быть неделей ожидания бумаг.
Коротко
Открытая линейная вакансия дороже подбора: она оплачивается переработками и потерянной выручкой. Смотреть надо медиану по этапам, а не среднее по компании.