360 баҳолаш — ходимни у билан ишлайдиганларнинг ҳаммаси баҳолайдиган усул: раҳбар, ҳамкасблар, бўйсунувчилар, баъзан ички буюртмачилар ва унинг ўзи. Маъно баҳоларни ўрталашда эмас, тафовутларда: ўз-ўзини баҳолаш ва ҳамкасблар назари орасидаги фарқ одатда суҳбат предмети бўлади.
Усул нимани ўлчайди, нимани ўлчамайди
360 натижани эмас, хатти-ҳаракатни ўлчайди. Ходим режани бажардими — KPIдан кўринади; ҳамкасбларига ёрдам берадими, фикрни эшитадими, унга таяниш мумкинми — KPIдан кўринмайди ва бу айнан 360 ҳудуди.
Бундан асосий чеклов келиб чиқади: 360ъни мукофот тақсимлаш учун ишлатиб бўлмайди. Баҳо пулга таъсир қила бошлаши билан ҳамкасблар бир-бирига ўзаро баланд баҳо қўяди ва усул ҳеч нимани ўлчамай қолади. 360 — ҳисоб эмас, ривожланиш воситаси.
Фойда олиш учун қандай ўтказиш керак
Усул кўпчилик HR-воситалардан кўпроқ тартибга сезгир.
- Раҳбардан ташқари ҳамма учун анонимлик: бусиз бўйсунувчилар фақат баланд баҳо қўяди.
- Умуман «профессионаллик» эмас, тавсифланган компетенсиялар бўйича хатти-ҳаракат баҳоланади.
- Беш-етти респондент. Иккитаси тасодифий натижа беради, ўн бештасини эса ҳеч ким охиригача тўлдирмайди.
- Якун бўйича мажбурий қайтар алоқа: натижа ҳақида суҳбатсиз баҳо маъносиз ва фақат ташвиш келтиради.
Verifixда бу қандай тузилган
Verifix Performда 360 матритсада тавсифланган компетенсиялар бўйича ишлайди, шунинг учун натижа алоҳида шкалада яшамайди, лавозим ва разряд талаблари билан солиштирилади.
Натижалар ходим тарихига KPI ва аттестациялар ёнида йиғилади. Performансе ревиэв буларнинг ҳаммасига бирга таянади: рақамлар натижани, 360 эса у қандай эришилганини кўрсатади.
Қисқаси
360 натижани эмас, хатти-ҳаракатни ўлчайди ва мукофотга боғланганда бузилади. Унинг қадри — ўз-ўзини баҳолаш ва ҳамкасблар назари орасидаги тафовутда.