HR-бренд — меҳнат бозорида компания иш берувчи сифатида қандай тасаввур қилиниши: ўз ходимлари, номзодлар, кетганлар. У коммуникация билан эмас, тажриба билан шаклланади: ишдан бўшаган сотувчининг ҳикояси қадриятлар ҳақидаги ҳар қандай нашрдан вазнлироқ.
У ҳақиқатан нималардан йиғилади
Оммавий ишга олишда HR-бренд деярли бутунлай кундалик нарсалардан иборат: иш ҳақи муддатида ва айтилганидек тўланадими; жадвал олдиндан маълумми; аризага жавоб беришадими; қандай расмийлаштиради ва қандай бўшатади. Бу ваъдаларнинг ҳар бири ёки тизим билан бажарилади, ёки бажарилмайди.
Шунинг учун HR-брендни кампания билан қуриб бўлмайди: ваъда ва содир бўлаётган нарса орасидаги тафовут фикрлар билан қайтади. Таклифи ҳисоб-китоб варақаси билан фарқ қиладиган компания одамларга ғамхўрлик ҳақидаги материал чиқаришга улгурмасидан обрў олади.
Нимани ўлчаш мумкин
HR-бренд ўлчанмайдигандек кўринади, аммо унинг анча аниқ кўрсаткичлари бор.
- эNPS ва унинг динамикаси — ўз ходимларининг компанияни тавсия қилишга тайёрлиги.
- Ходимлар тавсияси бўйича келган номзодлар улуши: энг ҳалол кўрсаткич, чунки одам ўз обрўси билан таваккал қилади.
- Таклиф → ишга чиқиш конверсияси ва рад этиш сабаблари: таклифдан кейинги тизимли рад этишлар ваъда ва шартларнинг фарқини билдиради.
- Янги ходимлар оқими: у номзодга айтилган нарса у кўрган нарса билан мос келганини кўрсатади.
Verifixда бу қандай тузилган
Verifix ваъдаларнинг моддий қисмини ёпади: жадвал иловада олдиндан кўринади, ҳисоб-китоб варақаси изоҳланган, аризалар йўқолмайди, ҳужжатлар муддатида расмийлаштирилади, таклиф ва шартнома эса бир хил маълумотдан қурилади.
Жавоб тезлиги ҳам бренднинг бир қисми: Recruit номзодларни барча каналлардан битта варонкага йиғади, шунинг учун ариза учинчи кунга жавобсиз қолмайди — оммавий позицияларда эса айнан шу одам келишини ёки келмаслигини белгилайди.
Қисқаси
HR-бренд коммуникация билан эмас, ваъданинг ҳақиқат билан мос келиши билан қурилади. Таклиф ва ҳисоб-китоб варақаси орасидаги тафовут уни ҳар қандай кампания тузатгандан тезроқ бузади.